Miten tekoäly tulee vaikuttamaan tulevaisuuden työhön? Vieko tekoäly työpaikkoja ja mikä on työntekijän rooli muuttuvassa todellisuudessa? Nämä aiheet ovat puhututtaneet laajasti viime aikoina niin mediassa kuin työpaikoillakin ja keskustelua on herännyt myös viestinnän parissa työskentelevillä. Suomen suurin viestinnän ammattilaisten järjestö ProCom tarttui haasteeseen ja järjesti jäsenilleen maaliskuussa tapahtuman ”Tekoäly viestinnässä”, jossa tekoälyä ja sen roolia pohdittiin juuri viestinnän työnkuvan kautta. Hybriditapahtumana toteutettu tilaisuus saavutti suuren kiinnostuksen, sillä se keräsi yhteen ennätysyleisön, yli 250 viestinnän ammattilaista. Tapahtuman keynote-puheenvuoroissa Bondin strategiajohtaja Sami Viitamäki pohti miten tekoäly muuttaa viestinnän ammattilaisten arkea ja viestin kärkenä oli ajatus siitä kuinka tekoäly antaa uusia kykyjä viestinnän rikastuttamiseksi. Tietoevryn Mikael Alatalo puolestaan pohjasi esityksensä tekoälyn ja ihmisen yhteistoimintaan ja esitteli käytännön sovelluksia miten tekoälyn ja ihmisen yhteistyö näkyy viestinnässä.  

Miten tekoälyä voidaan hyödyntää puhetaitojen kehittämisessä?

Teknologioiden kehittyessä retoriset taidot nousevat yhdeksi tärkeimmistä työelämätaidoista, joihin tulevaisuudessa kiinnitetään entistä suurempaa huomioita. Julkisen puhumisen taito on yksi merkittävimmistä tulevaisuuden taidoista, joihin myös yritykset tulevat panostamaan henkilöstönsä kehittämisessä. André Noël Chaker kertoi omassa puheenvuorossaan kuinka tekoälyyn pohjautuva puhevalmennus MySpeaker Rhetorich mullistaa retoristen taitojen opettelun ja kuinka tekoäly yhdistettynä henkilökohtaiseen valmennukseen mahdollistaa yksilöllisen ja hauskan tavan oppia. Tekoälyn avulla voidaan analysoida puhujan tärkeimpiä ominaisuuksia, kuten uskottavuutta, miellyttävyyttä, aitoutta, vakuuttavuutta, läsnäoloa ja tarinallisuutta. Puheenvuorojen jälkeen käytiin paneelikeskustelu ProComin Miia Rosenqvistin vetämänä, jossa myös yleisöllä oli mahdollisuus osallistua keskusteluun. Pohdintaa herättivät muun muassa se missä menee raja ihmisen tai koneen tuottamassa sisällössä ja kuinka tärkeässä roolissa medialukutaito on. Onko sinänsä väliä onko artikkelin kirjoittanut oikea ihminen vai robotti, jos lopputulos on faktoihin perustuva ja kiinnostava? Vaikka tekoäly luonnollisesti herättää paljon kysymyksiä, on sen rooli viestinnässä otettu hyvin vastaan sillä ProComin tekemän kyselyn mukaan yli 70% vastaajista suhtautui tekoälyyn positiivisesti ja neljännes on jo ottanut sen käyttöön. Lue lisää puhetaitojen kehittämisestä tekoälyn avulla.  Tutustu lisää MySpeaker Rhetorichiin.  

---

ProCom – Viestinnän ammattilaiset ry on yhteiskunnallisesti vaikuttava viestinnän ammattilaisten järjestö. ProCom edistää viestijöiden ammatillista kehittymistä ja vastuullista viestintäkulttuuria.