Miten teidän organisaatiossa puhutaan ihmisistä? Puhutaanko teillä ihmisistä resursseina, ja onko suorituksenjohtaminen esimiestyön keskiössä? Vai ovatko teillä ihmiset arvokkaita itsessään, ja johtajien tehtävä on mahdollistaa ihmisten onnistuminen? Se miten puhutte ja kohtaatte ihmiset paljastaa armottomasti teillä vallitsevan ihmiskäsityksen ja maailmankatsomuksen.
Usein unohdamme etteivät yritykset tee mitään, vaan ihmiset tekevät. Myöskään strategiat eivät tee mitään, vaan ihmiset tekevät. Ihmiset haluavat tulla kohdatuiksi ihmisinä, eivät resursseina, tuotannontekijöinä, talouskoneiston rattaina tai strategian pelinappuloina.
Ihmiset eivät kirmaa maanantaiaamuna töihin valloittamaan markkinoita, voittamaan must-win-battleja ja raportoimaan OKR:iä. Ihmiset tulevat ratkaisemaan maailman ongelmia, toteuttamaan asiakkaiden toiveita, auttamaan työkavereita ja tekemään itselleen merkityksellisiä asioita.
Tänä päivänä ihmiset janoavat merkityksellisyyttä, oppimista ja osallisuutta. Ihmiset haluavat toteuttaa unelmia, ei vain suunnitelmia. Toteutetaanko teillä hampaat irvessä tavoitteita, vai osataanko teillä sytyttää ihmisten tahto, kyky, osallisuus ja toimijuus?
Tahto: tahto herää kun organisaatiossa on sellainen tarkoitus, jonka ihmiset kokevat merkityksellisenä. Tällöin tulee olla kirkasta, miksi olette olemassa, ja mitä arvoa haluatte tuottaa maailmaan ja keskeisille sidosryhmillenne. Lisäksi ymmärretään mistä merkityksellisyyden kokemus ja tunne syntyvät. Yhdelle se voi olla maailman ongelmien ratkaiseminen, toiselle kollegan auttaminen ja kolmannelle asioiden aikaansaaminen.
Kyky: Kyvykkyyden tunne on yksi ihmisen perustarpeista. Tällöin pitää ymmärtää, mitä kyvykkyyksiä tulevaisuudessa tarvitsette, mitä osaamista se kultakin edellyttää ja miten organisaatiossanne mahdollistetaan jatkuva oppiminen. Siten synnytetään kyvykkyyden ja pystyvyyden tunne.
Osallisuus: Osallisuuden tunne rakentuu yhteiselle kulttuurille, arvopohjalle ja tavalle toimia. Jokaisen tulee kokea olevansa arvokas osa organisaatiota ja sen tulevaisuutta.
Toimijuus: Toimijuus toteutuu, kun tavoitteet muutetaan teoiksi jokapäiväisessä tekemisessä. Silloin strategia elää arjessa ja kohtaamisissa.
Johtaminen ratkaisee synnyttääkö yrityksen tarkoitus tahtoa, kyvykkyydet oppimista, kulttuuri osallisuutta ja tavoitteet toimijuutta.
Tulevaisuudessa vain inhimilliset yritykset menestyvät. Koska niissä ymmärretään, että yritykset uudistuvat, kun ihmiset uudistuvat. Ja että yritykset kasvavat, kun ihmiset kasvavat.
Artikkelin on kirjoittanut Paula Kilpinen (KTT), johdon neuvonantaja, yritysvalmentaja ja tietokirjailija, jonka intohimona on inhimillisempi työelämä. Paulan puheenvuorot ovat yhdistelmä akateemisesti relevanttia tutkimusta, käytännöllistä arkeen sopivaa konkretiaa ja inhimillistä, omakohtaista otetta.