B. Joseph Pine

Tutustu poikkeukselliseen B. Joseph Pine II:een arvostettuun kirjailijaan, vangitsevaan puhujaan ja luotettuun neuvonantajaan maailman johtaville yrityksille. Hän on Strategic Horizons LLP -studion perustaja, tulevaisuuteen suuntautunut asiantuntijatalo, joka auttaa yrityksiä löytämään uusia tapoja tuottaa arvoa asiakkailleen.

Vuonna 2020 Pine ja hänen kumppaninsa James H. Gilmore julkaisivat päivitetyn version bestselleristään The Experience Economy. Uusi painos tarjoaa kiehtovan katsauksen kilpailuun asiakkaiden ajasta, huomiosta ja rahasta. Kirja paljastaa tärkeän totuuden: nykyään yritysten on mentävä tuotteiden ja palveluiden tuolle puolen ja luotava unohtumattomia elämyksiä, jotka todella sitouttavat yksilöt. The Experience Economy on käännetty viidelletoista kielelle ja se on listattu yhdeksi sadasta kaikkien aikojen parhaasta bisneskirjasta (800CEOread, nykyään Porchlight).

Viimeaikaiset teemat:

The New You Business

Miten yhdistää ratkaisuja, jotka auttavat asiakkaita saavuttamaan omat tavoitteensa, ja miten saada taloudellista palkkiota tarjoamalla enemmän kuin tavaroita, palveluita tai elämyksiä – nimittäin todellisia, asiakkaille merkityksellisiä lopputuloksia.

Competing for Customer Time

Useimmat yritykset eivät huomioi riittävästi arvokkainta resurssiamme: yksittäisten ihmisten aikaa. Aika on elämysten valuuttaa, ja ihmiset arvostavat sitä enemmän kuin tavaroita tai palveluja.

The Experience Economy in the Post-COVID World

Ihmiset ovat sosiaalisia olentoja ja kaipaavat elämyksiä, joissa voi olla toisten ihmisten kanssa ja heidän ympärillään. Koronakriisi ei vähentänyt elämyksien kaipuuta – se vain vahvisti sitä, kun ymmärsimme, ettei maailma kaipaa lisää tavaraa.

Pinen kirjallinen ura kattaa useita vuosikymmeniä. Hänen ylistetty esikoisteoksensa Mass Customization julkaistiin vuonna 1993. James H. Gilmoren kanssa hän on kirjoittanut vaikuttavat Authenticity: What Consumers Really Want (2007) ja Infinite Possibility: Creating Customer Value on the Digital Frontier (2011). Harvard Business Review -julkaisussa hän on ollut mukana kirjoittamassa artikkelia The ‘New You’ Business (tammi–helmi 2022) yhdessä Lance Bettencourtin, Jim Gilmoren ja Dave Nortonin kanssa. Pine jatkaa yritysmaailman muokkaamista asiantuntemuksellaan ja innovatiivisella ajattelullaan.

Teemat: The New You Business | Competing for Customer Time | The Experience Economy in the Post-COVID World