Kristiina Komulainen ja Jukka Vänskä: Mahtava konflikti

Mahtava konflikti

Haastava vuorovaikutus, ristiriidat ja sovittelu

”Millä mielellä tulet töihin?” Tämä on yksi tärkeimmistä resurssikysymyksistä missä tahansa
työyhteisössä. Hyvällä mielellä työhönsä tulevat työntekijät ovat motivoituneita, luovia ja tehokkaita.
Jos työntekijä tulee jatkuvasti huonolla mielellä hommiin, se harvoin johtuu työntekijästä itsestään.
Vaikeinakin aamuina jaksaa raahautua työyhteisöön, jossa ilmapiiri on kohdallaan.

Hyvä ilmapiiri syntyy paradoksaalisesti siitä, miten yhteisössä kohdataan konflikteja. Jos ristiriidat
lakaistaan maton alle, jonakin päivänä niihin kompastutaan. On totta, että avoin vuorovaikutus
tekee näkyväksi jännitteitä ja erimielisyyksiä ihmisten välillä. Vaatii taitoa kohdata konflikteja
siten, että niihin sisältyvä energia onnistutaan muuttamaan ilmapiirin tuhoajasta tuottavaksi
oppimiskokemukseksi. Tämä onnistuu työkaluilla, jotka auttavat ihmisiä ottamaan vastuuta siitä,
miten he toimivat toisiaan kohtaan vaikeissakin tilanteissa. Sovittelutaitojen kehittäminen tuottaa
mille tahansa työyhteisölle hyötyjä ja vähentää poissaoloja tai muita negatiivisia ilmiöitä.

Masterclass 3 x 3h

(kolmena eri päivänä)

Konfliktit ja sovittelu: taito ratkaista työyhteisön sisäiset riidat

Sovittelijan perusopit

Päivä 1: Yksilö ja itsetuntemus (3h)

• Itsetuntemus ja itsensä hyväksyminen
• Omat rajat: erilaiset rajattomuuden muodot ja rajojen vahvistaminen
  Sovittelun perusarvot

Päivä 2: Yhteisö ja yhteyden muodostaminen (3h)

• Tyypilliset sujuvan vuorovaikutuksen esteet ja miten ne ylitetään
• Miten yhteys rakennetaan toiseen yksilöön
• Miten riidat rakentuvat ja miten ne ratkaistaan

Päivä 3: Hyväksyminen ja vastuun ottaminen (3h)

• Tunnejohtaminen ja sen merkitys
•  Tukiasemat: toisen yksilön merkitys suhteessa omaan vuorovaikutukseen
• Miten sovittelu tapahtuu käytännössä
• Koulutus pitää sisällään harjoitteita, keskustelua ja konkreettisia työkaluja.
  Mukana syventäviä tehtäviä ja suositeltavaa kirjallisuutta.

Yhteenveto ja palautteet päivästä.

Jukka Vänskällä ja Kristiina Komulaisella on kokemusta erityisen haastavista vuorovaikutustilanteista sekä molemmat ovat kouluttautuneet sovittelijaksi.

Vänskä on pappi, terapeutti ja työyhteisösovittelija, joka on päässyt näkemään ihmiselämää monipuolisesti 20 vuoden papin uralla ja työskentelee nykyisin Riihimäen vankilassa.
Komulainen taas on media-alan konkari, joka on johtanut yritysmaailmassa lukuisia projekteja sekä ratkonut vanhempana konstaapelina haastavia ristiriitatilanteita mm. kunniaan
liittyvän väkivallan parissa.

Miksi valita tämä valmennus?

1. Ristiriitatilanteiden kääntäminen eduksi ja oppimiskokemuksiksi
2. Saatte konkreettisia toimivan vuorovaikutuksen työkaluja kaikkien työntekijöiden käyttöön
3. Tyytyväiset ja hyvinvoivat työntekijät: säästät aikaa ja rahaa
4. Omavaraisuus konfliktien ratkaisuun myös jatkossa: sovittelun osaaminen organisaation
sisältä
5. Apua johtamiseen yrityksen muutosprosessien keskellä

Kenelle valmennus sopii?

Koulutus tarjoaa työyhteisöille työkaluja konfliktien kohtaamiseen ja
ristiriitojen sovitteluun. Koulutus sopii erityisesti niille, jotka haluavat kehittää
henkilöstöjohtamisen taitojaan, mutta myös koko työyhteisön vuorovaikutustaitojen
parantamiseen. Koulutus vie yrityksen polulle, jolla on mahdollista toimia omavaraisesti
konfliktien parissa.