Belinda Gerdt

Belinda Gerdt – Kansainvälisesti tunnustettu johtaja ja kirjailija

Belinda Gerdt on arvostettu johtaja ja kirjailija, joka on tunnettu kyvystään muuntaa laaja kokemuksensa strategiseksi osaamiseksi organisaatioille, jotka tavoittelevat kasvua – erityisesti kansainvälistä – asiakaskokemuksen kautta. Hänen puheenvuoronsa terävöittävät ajattelua ja tarjoavat konkreettisia oivalluksia.

THINK BIG: Keskity asiakkaaseen, vahvista johtamista ja hyödynnä teknologiaa tavalla, joka kasvattaa yrityksen arvoa aidoilla ja mitattavilla tavoilla.

”Asiakaslähtöinen johtaminen ja teknologioiden tehokas hyödyntäminen erottaa edellekävijät muista. Nyt on aika ajatella isosti! Tapamme kommunikoida, etsiä tietoa ja kuluttaa muuttuvat nopeasti. Haluamme viiveetöntä dialogia yritysten ja organisaatioiden kanssa, ja odotamme palveluilta yksilöllisyyttä.”

Yhtenä harvoista suomalaisista, joka on luonut kansainvälisen uran maailman johtavissa teknologiayrityksissä, Belindalla on yli 20 vuoden kokemus digitaalisen asiakaslähtöisen liiketoiminnan johtamisesta. Tällä hetkellä hän toimii CMO:na Vodafonella Hollannissa. Aiemmin hän johti globaalisti yritysmarkkinointia Philipsillä. Hänen uransa sisältää myös merkittäviä tehtäviä Microsoftin Länsi-Euroopan pääkonttorissa sekä Amazonin EMEA-organisaatiossa Luxemburgissa. Belinda osallistuu aktiivisesti kansainväliseen hallitustyöhön, mikä syventää hänen globaalia näkökulmaansa.

Menestyneenä kirjailijana Belinda on julkaissut neljä kirjaa. Hänen viimeisin teoksensa, The Swipe-Right Customer Experience, julkaistiin yhteistyössä yhdysvaltalaisen HarperCollinsin kanssa, joka lukeutuu maailman merkittävimpiin Big Five -kustantajiin. Hänen edellinen teoksensa, Digiajan asiakaskokemus, voitti arvostetun Kultasulka-kirjakilpailun Suomessa.

Belindan puheenvuorot ravistelevat yleisöä ajattelemaan rohkeasti ja toimimaan päättäväisesti. Hän perustaa puheensa kansainvälisiin esimerkkeihin ja käytännön oppeihin, joita hän on kerryttänyt vuosien työstään teknologiayhtiöiden näköalapaikoilla. Hän on ollut mukana johtamassa globaalisti myynnin, markkinoinnin ja asiakaskokemuksen uudistamista ja vetänyt monikulttuurisia tiimejä muutoksen keskellä. Belinda tietää, mitä kansainvälisen kasvun rakentaminen käytännössä vaatii, ja tuo tämän kokemuksen yritysten arkeen.