Sami Sallinen

Kaikin puolin onnistui hyvin, eivätkä päivän osuudet olleet liian pitkiä kun luennoitsijan esitys tempasi mukaan. Erinomainen esitys ja luennoitsija, uskottava ja kokenut ja konkreettisten asioiden kautta kertominen hyvää. Käytännön vinkkejä!

Sami piti yllä hyvää, napakkaa rytmiä ja käytti esimerkkejä, joiden avulla sai porukan pidettyä mukana ja hereillä. Sisällöstä sovimme yhdessä etukäteen ja luento vastasi tätä erinomaisesti.
Kiitos Sami erinomaisesta luennosta

Sami Sallisen puheenvuoro pureutuu maalittamisen ja vihapuheen taustalla piileviin tekijöihin. Mitä tapahtuu vihaisessa mielessä, ja miksi nämä ilmiöt ovat yleistyneet yhteiskunnassamme?

Puheenvuorossa käsitellään tosielämän maalittamistapauksia, tekijöiden motiiveja sekä tapoja, joilla organisaatiot voivat suojautua tältä henkisen väkivallan muodolta. Sami tuo esiin käytännönläheisiä ratkaisuja vuosikymmenten kokemuksellaan turvallisuudesta ja henkilöriskien hallinnasta.

Hyvät vuorovaikutustaidot korostuvat tämän päivän työelämässä ja ova kriittisen tärkeä taito niin johtamisessa, asiantuntijatyössä, myynnissä kuin neuvotteluissakin. Ja olennainen osa vuorovaikutustaitoja on sanaton viestintä, joka paljastaa keskustelukumppanin tunteita, ajatuksia ja joskus jopa aikomuksia. Sanattoman viestinnän merkitys korostuu erityisesti tilanteissa, joissa on intressiristiriitoja tai joissa tunteet ottavat vallan. Haastavissa vuorovaikutustilanteissa onkin usein enemmän merkitystä sillä, miten asiamme esitämme, ei niinkään sillä, mitä sanomme.

Voit olla alasi huippuasaintuntija tai tunnustettu auktoriteetti, mutta jos sanaton viestintä pettää, on aina riski, että menetät osan uskottavuuttasi. Välttelevä katse, vetelä kättely tai epävarma puhe voi luoda vuosikausia kestäviä mielikuvia henkilön rehellisyydestä, uskottavuudesta tai miellyttävyydestä. tai vilpittömyydestämme. Vastaavasti tiedostava ja vakuuttava sanaton viestintä varmistaa sen, että saamme hyvän yhteyden muihin ja tulemme kuulluksi.

Tämän puheenvuoron kuultuasi

– ymmärrät sanattoman viestinnän merkityksen kaikissa kohtaamisissa

– osaat tunnistaa työelämän tärkeimmät sanattomat signaalit

– syvennät vuorovaikutuksen aivan uudelle tasolle

– pystyt vakuuttamaan toisen omalla omalla sanattomalla viestinnälläsi

Syvällinen vaikuttaminen tapahtuu alitajunnan ja tunteiden alueella. Juuri siellä, minne sanattomat viestimme parhaiten osuvat. Valmennuta tiimisi hyödyntämään sanatonta viestintää kuin ammattilainen

Taktinen profilointi^® puheenvuoron jälkeen näet keskustelukumppanit aivan uudessa valossa. Menetelmän avulla pystyt analysoimaan toisen osapuolen käyttäytymismalleja, motiiveja ja tunnetiloja nopeasti ja luotettavasti. Mitä nopeammin ymmärrämme, mihin vuorovaikutustilanne on ajautumassa, sitä paremmin pystymme sitä hallitsemaan. Menetelmä soveltuu yhtä hyvin aivan tavalliseen työelämän kohtaamiseen, kuin haastaviin vuorovaikutustilanteisiin.

Taktinen profilointi^®  mahdollistaa syvemmän vuorovaikutuksen muodostamisen, toisen osapuolen käyttäytymisen ennustettavuuden mutta mikä tärkeintä, se tarjoaa myös aivan uusia keinoja vaikuttaa toiseen osapuoleen positiivisen vuorovaikutuksen keinoin.

Taktinen neuvottelu® on vaativien viranomaistehtävien pohjalta jalostunut menetelmä, jonka avulla hallitset erilaiset haastavat kohtaamiset ja saat vietyä vaikeatkin neuvottelut nopeammin toivottuun lopputulokseen.

”Kun aikoinaan tutkin törkeitä väkivalta- ja huumausainerikoksia, työskentelin tiedottajien kanssa tai peitetoimintatehtävissä, luottamuksen rakentaminen ja vastapuolen vakuuttaminen oli kaikki kaikessa. Ilman luottamusta ei pysty rakentamaan tunnesidettä toiseen, eikä yhteistyö suju. Tämä pätee myös kaikkiin yrityselämän kohtaamisiin ja neuvotteluihin. Poliisin ja liike-elämän haastavien operatiivisten tilanteiden elementit ja ratkaisumallit ovat täsmälleen samoja.”

Tämä luento antaa tiimeille konkreettisia työkaluja, olipa sitten kyse haastavista asiakastilanteista, esimies-alais -keskusteluista tai tavallisista neuvottelutilanteista. Vaikuttamisen elementit ovat nimittäin aivan samat. Luennossa syvennytään oman keho-mieli -järjestelmän säätämiseen, toisen tunnetilojen oikeaan analysointiin ja luottamuksen rakentamiseen jotka ovat välttämätön pohja vaikuttamiselle ja kaikille neuvottelustrategioille.

Tämä puhe on sanattoman viestinnän käytännön opas niin arjen kuin työelämänkin sosiaalisiin kohtaamisiin.Sanaton viestintä on usein puhetta rehellisempää ja sillä on merkittävä rooli kaikessa kommunikoinnissamme, mutta keskustelukumppanin tärkeätkin ilmeet ja eleet jäävät meiltä usein huomaamatta tai tulkitsemme niitä väärin.

Tämän luennon kuultuasi osaat tunnistaa arki- ja työelämässä tyypillisimmin vastaan tulevat kehonkielen eleet, tiedät niiden todellisen merkityksen ja pystyt hyödyntämään niitä kaikissa kohtaamisissasi, on sitten kyse lasten kasvattamisesta, työhaastattelusta tai tärkeästä neuvottelusta.

”Työskentelin suurimman osan poliisiurastani sekä törkeiden huumausainerikosten, peitetoimintaoperaatioiden ja tiedottajayhteistyön parissa, ja nykyäänkin vielä haastavien asiakkaiden parissa. Mitä vaativammaksi tilanne kehittyy, sitä tärkeämmässä roolissa ovat sekä hyvät neuvottelutaidot että kyky rakentaa syvä luottamus keskustelukumppaneiden välille. Samat vaatimukset ja lainalaisuudet toimivat niin esimiestyössä, myynnissä, asiakaspalvelussa kuin työelämän eri neuvottelutilanteissakin,” Sami Sallinen kertoo.

Pelko on vahvin kokemistamme tunteista ja tässä ajassa se voi usein olla meillä ja työyhteisöissämme läsnä. Ikävien tunteiden kokeminen on varsin epämiellyttävää, mikä vie meitä yksilöinä ja yhteisöinä väärään suuntaan. Näin ollen on todella tarpeellista pystyä tunnistamaan, kohtaamaan ja hallitsemaan omaa pelkoaan. Pelon hallinta parantaa yksilön tasolla hyvinvointia ja työyhteisön tasolla päästään luottamuksen ja turvallisen ilmapiirin myötä parempaan hyvinvointiin ja tuloksiin. Perustuen syksyllä 2023 julkaistuun kirjaansa Pelko ja rohkeus, Sami puhuu yleisölleen pelon kokemuksista ja siitä, kuinka niin yksilönä kuin työyhteisössä pelon saa hallinnan kautta muutettua valtavaksi voimavaraksi.

Miten pystymme rakentamaan prosessit ja yrityskulttuurin niin, että yksilöllä on turvallinen tunne työskennellä työyhteisössä ja organisaatiossa? Entä miten luomme organisaation näkökulmasta turvallisen tulevaisuuden?

Puheenvuorossaan turvallisuudesta ja turvallisuuden tunteesta Sami demonstroi case-esimerkkien kautta, kuinka pienet riskit voivat koitua suuriksi haasteiksi ja miten niistä voi selvityä. Puheenvuoro käsittelee turvallisuutta ja turvallisuuden tunnetta muun muassa henkisen hakkeroinnin, maalittamisen sekä vastakkainasettelun näkökulmista. Sen tavoitteena on tarjota kuulijoille työkaluja, joiden avulla voi kohdata omat pelkonsa ja luoda sekä itselleen, että ympäristölleen lisääntynyttä turvallisuuden tunnetta.

Tämä puheenvuoro on jokaiselle, joka on vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa ja joka haluaa vaikuttaa toiseen osapuoleen. Esitys kokoaa yhteen ihmisen käyttäytymisen, sanattoman viestinnän ja rakentavan vaikuttamisen. Puheenvuorossa käydään läpi muun muassa seuraavia asioita:

• miten vaikuttaa toiseen kolmessa sekunnissa
• ei se mitä sanot, vaan miten sanot
• vaikuta alitajuntaan niin pääset tavoitteisiisi
• kuinka luoda fokus ja tulla kuulluksi
• miten pitää auktoriteetti yllä muutosvastarinnan edessä
• miten luoda unohtumaton ensivaikutelma ja rakentaa luottamus

Puheenvuoro sopii esimerkiksi myyjille, neuvottelijoille, esihenkilöille, HR-ammattilaisille, asiantuntijoille ja koko työyhteisöille.

Sami Sallinen opastaa miten voitte onnistua paremmin vuorovaikutustilanteissa. Hän on turvallisuuden ja kehonkielen ammattilainen. Sami Sallinen on entinen huumepoliisi, väkivaltarikostutkija ja suojelupoliisin virkamies, joka on toiminut myös kansainvälisissä undercover- ja rikostutkintatehtävissä ympäri Eurooppaa.

”Rakentava vuorovaikutus ja kyky hallita haastavia vuorovaikutustilanteita ovat tämän päivän tärkeimpiä työelämäntaitoja. Kaiken pohjalla on luottamuksen rakentaminen, empatia ja taito ymmärtää toisen ihmisen käyttäytymistä.”

Ytimessä on ihmisen käyttäytymisen ymmärtäminen, sanattoman viestinnän oikea tulkinta ja saadun tiedon hyödyntäminen, viestien oikea sanoittaminen ja luottamusta herättävä vuorovaikutus. Kun tiedät, mitä toinen oikeasti ajattelee, tiedät miten luoda vahva muistijälki ja hyvä kohtaaminen toisten ihmisten kanssa.

Luennon keskeistä sisältöä:

• Analysoit ja profiloit kohtaamasi henkilön entistä nopeammin
  
• Saat luotua hyvän kokemuksen muutamassa sekunnissa
  
• Pystyt tulkitsemaan henkilön sanatonta viestintää oikein
  
• Pystyt lisäämään empatiaa omaan viestintääsi
  
• Luottamusta ja vakuuttavuutta herättävä kommunikaatiosi lisääntyy
  

Sami Sallinen: Haastavien tilanteiden nollatoleranssi

Sami Sallinen: Huippumyyjäksi – opi tunnistamaan asiakkaan ajatukset

Sami Sallinen: Syvyyttä vuorovaikutukseen – keho paljastaa tunteet ja ajatukset!

Sami Sallinen: Taktinen neuvottelu ® -kun vuorovaikutus muuttuu vaikeaksi

Sami Sallinen: Vaikuttava myynti etänä