Asiakaskokemus

Ylivoimainen asiakaskokemus on menestyvien brändien ydin. Kuinka ainutlaatuinen asiakaskokemus luodaan? Löydät asiakaskokemus -teemasta vaikuttavat ammattipuhujat, jotka käsittelevät ensiluokkaisen asiakaskokemuksen rakentamista oman asiantuntijuutensa näkökulmasta. Etsitkö puhujaa, joka innostaa kokeiluihin, tarjotaa tutkittua tietoa, konkreettisia keinoja tai kertoo omakohtaisia kokemuksia ja case-esimerkkejä? Autamme sinua valitsemaan juuri teidän tapahtumaanne sopivimman puhujan, joka syventää ymmärrystänne ainutlaatuisen asiakaskokemuksen rakennuspalikoista.

30 profiles
    Katri Saarikivi
    Puhujat
    Asiakaskokemus
    Digitalisaatio & Teknologia
    Johtaminen
    Luovuus & Innovaatio
    Myynti & Markkinointi
    Spokesperson

    Katri Saarikivi

    Katri Saarikivi, aivotutkija ja psykologian tohtori, on erikoistunut tarkkaavaisuuden, empatian ja vuorovaikutuksen aivomekanismeihin, erityisesti verkkoympäristössä. Hänen mukaansatempaavat puheenvuoronsa tarjoavat syvällistä ymmärrystä siitä, kuinka parantaa tiimityötä ja yhteisöllisyyttä empatian ja laadukkaan vuorovaikutuksen avulla – kriittisiä tekijöitä menestyksekkäässä liiketoiminnassa digitalisoituvassa maailmassa. Aivotutkija ja psykologian tohtori sekä keynote puhuja Katri Saarikivi tutkii työssään tarkkaavaisuuteen, empatiaan ja hyvään vuorovaikutukseen ...
    Pia Adlivankin
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Innostava yrityskulttuuri
    Inspiraatio & Motivaatio
    Johtaminen
    Kommunikaatio & Vuorovaikutus
    Oppiminen
    Strategia
    Tiimityö
    Vastuullinen johtaminen
    Yrityskulttuuri

    Pia Adlivankin

    Pia Adlivankin on visionäärinen yritysjohtaja, joka on tunnettu innovatiivisista lähestymistavoistaan sekä sitoutumisestaan innostavien työkulttuurien kehittämiseen. Pia on useasti erilaisissa valmennuksissa ja yritystilaisuuksissa jakanut ajatuksiaan hyvinvointikulttuurin rakentamisesta, henkilöstön työhyvinvoinnin varmistamisesta valmentavan johtajuuden avulla, sekä strategian mallintamisista näiden tavoitteiden saavuttamiseksi. Pia on koko uransa työskennellyt majoitus-, viihde- ja matkailualalla. Hän on vuosien saatossa opiskellut ja/tai työskennellyt kotimaan lisäksi ...
    Kaisa Vuorinen
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Inspiraatio & Motivaatio
    Johtaminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Kommunikaatio & Vuorovaikutus
    Luovuus
    Luovuus & Innovaatio
    Myötätunto
    Oppiminen
    Palautekulttuuri
    Strategia
    Tiimityö
    Työhyvinvointi
    Yrityskulttuuri

    Kaisa Vuorinen

    Vahvuuksien ja hyvän huomaamisen puolestapuhuja FT Kaisa Vuorinen on vahvuuksista väitellyt, positiivisen kasvatuksen ja johtajuuden asiantuntija, kouluttaja ja tietokirjailija, joka tunnetaan lämpimästä, oivalluttavasta ja käytännönläheisestä otteestaan. Hän on Positive Learning -yrityksen perustaja ja toimitusjohtaja. Kaisan työtä ohjaa usko siihen, että jokaisessa ihmisessä on paljon hyvää ja vahvaa, joka ansaitsee tulla nähdyksi. Kaisan perustama ja kansainvälisesti ...
    Toni Lähde
    Puhujat
    Asiakaskokemus
    Elämykset
    Inspiraatio & Motivaatio
    Luovuus & Innovaatio
    Myynti & Markkinointi
    Strategia

    Toni Lähde

    Toni Lähde on visionäärinen brändi- ja markkinointiasiantuntija, luova johtaja ja neuvonantaja, joka tunnetaan kyvystään luoda vahvoja brändimielikuvia ja erottuvia markkinointistrategioita. Hän on työskennellyt maailman suurimpien brändien, kuten Nokian ja Microsoftin, sekä kasvuyritysten kanssa ja tullut tutuksi Diili-ohjelman tarkkanäköisenä neuvonantajana. Tonin ainutlaatuinen osaaminen yhdistää strategisen ajattelun, luovan tuotteistamisen ja syvällisen ymmärryksen brändien ja yleisöjen välisestä vuorovaikutuksesta. ...
    Tuija Seipell
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Elämykset
    Inspiraatio & Motivaatio
    Johtaminen
    Kansainvälistyminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Luovuus & Innovaatio
    Myynti & Markkinointi
    Tiimityö
    Yrittäjyys
    Yrityskulttuuri

    Tuija Seipell

    TV:stä, SLUSHista, TheCoolHunter-blogista ja lukuisista esiintymisistä Suomessakin tunnettu Tuija Seipell on Suomessa syntynyt, mutta Pohjois-Amerikassa yli 40 vuotta asunut ja siellä pääasiassa uransa luonut asiakkaiden asianajajana, tunteiden puolestapuhujana ja luovuuden lähettiläänä. Hän toimi myös The Cool Hunterin päätoimittajana lähes 20 vuotta. Seipell on rento kosmopoliitti, puhuja ja konsultti, joka ei jätä kuulijoitaan kylmäksi. Hän konsultoi ...
    Mikko Ojanen
    Puhujat
    Asiakaskokemus
    Esihenkilötyö
    Inspiraatio & Motivaatio
    Itsensä johtaminen
    Johtaminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Läpimurto
    Muutos
    Myynti & Markkinointi
    Tiimityö
    uudistus
    Valmentaja johtaminen
    Yrityskulttuuri

    Mikko Ojanen

    Kun organisaatio etsii keynotepuhujaa, harvoin etsitään vain hyvää esiintyjää. Useimmiten etsitään jotakuta, joka saa ihmiset ajattelemaan uudella tavalla, innostumaan tekemisestä ja ennen kaikkea viemään opit käytäntöön myös tapahtuman jälkeen. Juuri siihen Mikko “OJ” Ojanen tunnetaan kykenevän. Luovasti valmennusrajoja rikkova Mikko “OJ” Ojanen (KM, KTM) on Kaswu Oy:n perustaja ja yksi vaikuttavan valmennuksen pioneereista Suomessa. Hän ...
    Lassi Katajarinne
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Hyvinvointi & Terveys
    Johtaminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Kommunikaatio & Vuorovaikutus
    Oppiminen
    Tiimityö
    Yhteiskunta & Tulevaisuus
    Ympäristö & Vastuullisuus

    Lassi Katajarinne

    Lassi Katajarinne on kokenut matkanjohtaja, valmentaja ja monialayrittäjä, joka inspiroi tiimityön, hyvinvoinnin ja suorituskyvyn teemoilla. Hän toiminut matkanjohtajana laajasti eri puolilla maailmaa ja ollut pitkään kouluttamassa kokeneita matkanjohtajia aiheesta ”Miten toimia ryhmien ja oman tiimin kanssa haastavissa tilanteissa ja -olosuhteissa maailman eri vuoristoissa”. Matkanjärjestäjän tuoteryhmä- ja myyntipäällikkönä hän pääsi myös syventymään kulttuurieroihin ja oppi ymmärtämään ...
    Jenni Ahokas
    Puhujat
    Aitous
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Inspiraatio & Motivaatio
    Johtaminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Nuoret
    Yrittäjyys
    Yrityskulttuuri

    Jenni Ahokas

    Smuuti Skinin perustaja ja Vuoden nuori yrittäjä Jenni Ahokas on suomalainen yrittäjä, ekonomisti ja ilmiöksi nousseen Smuuti Skin -kosmetiikkabrändin luoja. Ahokkaan visionäärisyys on kantanut hedelmää: Smuuti Skin on saavuttanut valtavan suosion erityisesti nuorten keskuudessa, ja brändin tuotteita on myyty yli miljoona kappaletta vain hieman yli vuosi lanseerauksen jälkeen. Palkittu yrittäjyys ja inspiroiva kasvutarina Vuonna 2025 ...
    Suvi Uski
    Puhujat
    Asiakaskokemus
    Digitalisaatio & Teknologia
    Myynti & Markkinointi

    Suvi Uski

    Asiantuntija, joka avaa somen salat ja edistää digitaalista hyvinvointia Sosiaalinen media on muuttanut tapamme kommunikoida, työskennellä ja kokea maailman. Mutta mitä tapahtuu, kun some alkaa hallita meitä? Sometohtori Suvi Uski on erinomainen puhuja, joka tuo esiin sosiaalisen median vaikutukset sekä antaa konkreettisia työkaluja digitaalisen hyvinvoinnin ja turvallisuuden edistämiseen. Hänen asiantuntijuutensa kattaa kaiken algoritmeista vihapuheeseen, someriippuvuudesta ...
    Ilona Ylinampa
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Digitalisaatio & Teknologia
    Inspiraatio & Motivaatio
    Johtaminen
    Kansainvälistyminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Luovuus & Innovaatio
    Myynti & Markkinointi
    Strategia
    Yhteiskunta & Tulevaisuus

    Ilona Ylinampa

    Ilona Ylinampa toimii Fujitsu Finlandin & Estonian varatoimitusjohtajana. Ilona on myös hallitusammattilainen sekä IT- ja bisnesvaikuttaja. Hänellä on laaja kokemus B2B-liiketoiminnasta kasvuyrityksistä kansainvälisiin yrityksiin. Ylinampa on palkittu Vuoden Myynnin Johtajana 2019 Suomessa ja valittu Suomen TOP 100 IT- vaikuttajaksi vuosina 2021, 2022 ja 2023. Lisäksi hän toimii mm. Suomen johtavan ICT-median Tivin säännöllisenä kommentaattorina, Teknologiateollisuuden ...
    Sirly Ylläsjärvi
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Elämykset
    Inspiraatio & Motivaatio
    Johtaminen
    Kansainvälistyminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Luovuus & Innovaatio

    Sirly Ylläsjärvi

    Sirly Ylläsjärvi on keittiömestari, yrittäjä, kirjailija ja puhuja Ylläsjärveltä, Lapista. Mutta tärkeimpänä, Sirly on taiteilija sekä visionääri. Sirly on kansainvälisesti tunnistettu Arktisen luksuksen edelläkävijä. Hänen uusi ravintolansa, Elsa, on entinen kivinavetta keskellä metsää. Elsassa on vain yksi pöytä ja ruoassa käytetään ainoastaan puhtaimpia lähituotettuja raaka-aineita. Maailmalla tämä nuori keittiömestari, joka metsästää itse omat lihansa ja ...
    Jussi Lehtinen
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Elämykset
    Kommunikaatio & Vuorovaikutus

    Jussi Lehtinen

    Jussi Lehtinen on asiantuntija, joka on tunnettu asiakaspalveluun ja palvelukokemusten kehittämiseen keskittyvästä työstään. Hän on kirjoittanut Petteri Ala-Kivimäen kanssa kirjan ”Concierge”, joka käsittelee korkeatasoisen asiakaspalvelun saloja ja sitä, miten luoda unohtumattomia asiakaskokemuksia. Puheenvuoroissaan Lehtinen ammentaa omasta kokemuksestaan luksuspalvelualalla, tarjoten kuulijoille konkreettisia työkaluja ja oivalluksia asiakaspalvelun parantamiseen. Lehtinen on toiminut myös konsulttina ja kouluttajana, auttaen yrityksiä ...
    Jussi Mantere
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Digitalisaatio & Teknologia
    Johtaminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Luovuus & Innovaatio
    Oppiminen
    Strategia
    Tiimityö

    Jussi Mantere

    Jussi Mantere on asiakaslähtöisen kehittämisen ja muotoiluajattelun intohimoinen puolestapuhuja sekä luultavasti Suomen ainoa muotoilujohtaja-pastori. Jussilla on 25 vuoden kokemus muotoilun, brändien ja digikehityksen johtamisesta maailmanluokan yrityksissä kuten Nokiassa, IKEAssa, K-ryhmässä ja Elisassa. Lisäksi hän toimii päätyönsä ohessa osa-aikaisesti Suomen evankelisluterilaisen kirkon pappina. Tämä yhdistelmä tekee hänestä ainutlaatuisen ihmisten kohtaamisen ammattilaisen — niin yksilön kuin liiketoiminnan ...
    Belinda Gerdt
    Puhujat
    AI
    Asiakaskokemus
    Digitalisaatio & Teknologia
    Johtaminen
    Kansainvälistyminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Luovuus & Innovaatio
    Myynti & Markkinointi
    Spokesperson

    Belinda Gerdt

    Belinda Gerdt – Kansainvälisesti tunnustettu johtaja ja kirjailija Belinda Gerdt on arvostettu johtaja ja kirjailija, joka on tunnettu kyvystään muuntaa laaja kokemuksensa strategiseksi osaamiseksi organisaatioille, jotka tavoittelevat kasvua – erityisesti kansainvälistä – asiakaskokemuksen kautta. Hänen puheenvuoronsa terävöittävät ajattelua ja tarjoavat konkreettisia oivalluksia. THINK BIG: Keskity asiakkaaseen, vahvista johtamista ja hyödynnä teknologiaa tavalla, joka kasvattaa yrityksen ...
    Eka Ruola
    Puhujat
    Asiakaskokemus
    Communication & Interaction
    Johtaminen
    Kommunikaatio & Vuorovaikutus
    Ledarskap
    Luovuus & Innovaatio
    Myynti & Markkinointi

    Eka Ruola

    Eka Ruola on yksi Suomen tunnetuimmista ja palkituimmista luovista johtajista, brändistrategeista ja markkinoinnin asiantuntijoista sekä kansallisella että kansainvälisellä tasolla. Päätyönään Ruola toimii hybriditoimisto Nitro Groupin vastaavana luovana johtajana ja hän on myös yrityksen pääomistaja. Titteleistä huolimatta Eka tekee kädet savessa töitä asiakkaiden markkinointityön parissa ensisijaisesti brändistrategioissa ja luovassa tarinankerronnassa. Vuonna 2015 Ruola palkittiin New Yorkissa ...
    Camilla Tuominen
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Attitude & Change
    Communication & Interaction
    Hyvinvointi & Terveys
    Johtaminen
    Kommunikaatio & Vuorovaikutus
    Spokesperson
    Wellbeing & Health
    Yrittäjyys

    Camilla Tuominen

    ”Annan organisaatioille kyvyn ymmärtää ja johtaa tunteita, joka on perusta tulevaisuuden menestykselle. ” Camilla Tuominen (KTM) on palkittu puhuja ja väitöskirjatutkija työelämän tunteista, tietokirjailija ja kuvittaja. Hänet valittiin vuoden puhujaksi 2022 ja 2021 sekä vuoden business vaikuttajaksi 2019. Hän työskenteli aiemmin liikkeenjohdon konsulttina kunnes vuonna 2012 irtisanoutui ymmärrettyään, että tulevaisuuden kilpailukyky riippuu siitä kuinka hyvät ...
    Sani Leino
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Digitalisaatio & Teknologia
    Digitalisation & Technology
    Host & Moderator
    Juontaja & Moderaattori
    Kasvu & Kehittäminen
    Kommunikaatio & Vuorovaikutus
    Luovuus & Innovaatio
    Myynti & Markkinointi
    Yhteiskunta & Tulevaisuus
    Yrittäjyys

    Sani Leino

    Sani Leino, sosiaalisen liiketoiminnan sanansaattaja, joka tunnetaan energisistä ja mukaansatempaavista myyntivalmennuksista ja myynnin motivaatiopuheista. Hän on tunneälykkään myyntityön ja sosiaalisen myyntityön (Social Selling) valmentaja ja tietokirjailija. Sanin tausta Sanilla on yli 13 vuoden kokemus tuloksellisesta ja palkitusta myyntityöstä B2B ja B2C myynnin parissa erilaisissa myynnin tehtävissä. Viimeisten kymmenen vuoden aikana Sani on työskennellyt mm. Toyotalla, ...
    Henri "Henkka" Hyppönen
    Puhujat
    Kansainväliset
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Digitalisaatio & Teknologia
    Digitalisation & Technology
    Johtaminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Luovuus & Innovaatio
    Society/future
    Spokesperson
    Strategia
    Yhteiskunta & Tulevaisuus
    Yrityskulttuuri

    Henri "Henkka" Hyppönen

    Henri Hyppönen, luova johtaja ja sarjayrittäjä, avaa puheenvuoroissaan, mitä tarkoittaa olla ihminen tekoälyn ja metaversen aikakaudella, yhdistäen syvälliset näkemykset ja käytännön kokemuksen. Henrin puheenvuorot tarjoavat konkreettiset työkalut kriittiseen ajatteluun ja luovaan ongelmanratkaisuun, jotka ovat avainasemassa tulevaisuuden työelämässä. Luova johtaja, globaali innovaattori, kymmenen vuotta tekoälyn kanssa tiiviisti työtä tehnyt sarjayrittäjä, tietokirjailija Henri Hyppönen syventyy puheenvuorossaan siihen, ...
    Etsitkö jotain muuta?
    Puhujat
    Kansainväliset
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Digitalisaatio & Teknologia
    Elämykset
    Hyvinvointi & Terveys
    Inspiraatio & Motivaatio
    Johtaminen
    Juontaja & Moderaattori
    Kansainvälistyminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Kommunikaatio & Vuorovaikutus
    Luovuus & Innovaatio
    Myynti & Markkinointi
    Nuoret
    Oppiminen
    Strategia
    Talous
    Tiimityö
    Ympäristö & Vastuullisuus
    Yrittäjyys

    Etsitkö jotain muuta?

    Etkö löydä etsimääsi kotimaista tai kansainvälistä puhujaa, juontajaa tai valmentajaa sivuiltamme? Sivuillamme on esitelty vain pieni osa asiantuntijoista ja puhujista, joiden kanssa teemme yhteistyötä.  Ota tästä yhteyttä meidän asiantuntijatiimiin – me autamme saamaan yhteyden etsimäänne henkilöön ja ideat tulevan tapahtumasi puhujasisältöön. Let´s Talk!
    Kalle Ruuskanen
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Johtaminen
    Myynti & Markkinointi
    Strategia
    Yrittäjyys

    Kalle Ruuskanen

    Kalle Ruuskanen on pohjoismaiden johtavia asiakaskokemuksen ja muutosjohtamisen asiantuntijoita. Hänellä on yli kahden vuosikymmenen käytännön kokemus ja näytöt mittavista muutoshankkeista ja kansainvälisten superbrändien johtamisesta ja klassikoiden luomisesta. Ruuskanen on yrittäjä, ja auttaa yrityksiä löytämään parempia vaihtoehtoisia tulevaisuuksia, kirkkaampia konsepteja ja parempaa johtamista. Hänen intohimonaan on asiakaskokemuksen rikastuttaminen ja myynti- sekä palvelukulttuurin muovaaminen. Kalle toimii laaja-alaisesti ...
    Mika D. Rubanovitsch
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Johtaminen
    Kansainvälistyminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Myynti & Markkinointi
    Spokesperson
    Strategia
    Yrittäjyys

    Mika D. Rubanovitsch

    Suomen kysytyimpiin myyntivalmentajiin lukeutuva Mika D. Rubanovitsch (”Ruba”) valmistui kauppatieteiden maisteriksi Svenska handelshögskolanista ennätysajassa, 21-vuotiaana. Sittemmin Ruba on toiminut urallaan lukuisissa myynnin ja markkinoinnin johtotehtävissä. Ruba on saanut kiitosta innostavana, asiansa osaavana valmentajana ja konsulttina. Ennen ryhtymistään yrittäjäksi vuonna 2001 Ruba ehti toimia muun muassa online hotellivarausjärjestelmätoimittaja Hotelzon International Oy:n toimitusjohtajana, internetkauppa LetsBuyIt.com -yhtiön Euroopan ...
    Susanna Paloheimo
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Digitalisaatio & Teknologia
    Johtaminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Myynti & Markkinointi
    Strategia
    Yhteiskunta & Tulevaisuus
    Yrittäjyys

    Susanna Paloheimo

    Susanna Paloheimo on muutoksen ja uudistumiskyvyn airut. Kiitetyt puheet herättävät ajatuksia, inspiroivat ja oivalluttavat yleisöä.Susanna haluaa puheillaan havahduttaa ihmiset ymmärtämään, että toisten ihmisten palveleminen on parasta, olivat kyseessä sitten asiakaspalvelu, työkaverin auttaminen tai johtamispalvelut. Suomalaisissa organisaatioissa näkökulma painottuu usein tuotantoon ja suoritteiden mittaamiseen, kun taas asiakasta ja työntekijää paremmin kuuntelemalla päästäisiin tavoitteisiin tehokkaammin. Susannalla on ...
    Tommi Tervanen
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Johtaminen
    Myynti & Markkinointi
    Yrittäjyys

    Tommi Tervanen

    Tommi Tervanen, Kotipizza Group Oyj:n hallituksen puheenjohtaja, on valittu suomalaisten yritysten tulevaisuuden toimitusjohtajaksi – Future CEO of the Year:ksi vuonna 2018  kaikkiaan 67 johtajan keskuudesta. Toimitusjohtajana Kotipizza Groupilla 2015–2021 toimineella Tommilla on selkeät kaavat niin johtamisesta, asiakaspalvelun laadusta, asiakasymmärryksestä kuin siitäkin, miten näiden yhdistelmällä voidaan tehostaa yrityksen toimintaa sekä liikevaihtoa. Nykyään Kotipizza Group Oy:n hallituksen ...
    Pauli Aalto-Setälä
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Digitalisaatio & Teknologia
    Hyvinvointi & Terveys
    Johtaminen
    Juontaja & Moderaattori
    Kasvu & Kehittäminen
    Kommunikaatio & Vuorovaikutus
    Luovuus & Innovaatio
    Myynti & Markkinointi
    Yhteiskunta & Tulevaisuus
    Yrittäjyys
    Yrityskulttuuri

    Pauli Aalto-Setälä

    Pauli Aalto-Setälä on tunnettu suomalainen media-alan vaikuttaja ja johtaja, jolla on pitkä ja monipuolinen ura viestinnän ja journalismin alalla. Hän on toiminut useissa merkittävissä tehtävissä, kuten Aller Median toimitusjohtajana ja Bauer Median radiotoimintojen johtajana. Aalto-Setälä tunnetaan erityisesti kyvystään yhdistää perinteisen median voimavarat digitaalisen maailman innovaatioihin. Paulin ydinteemoja ja osaamisaluetta ovat erityisesti liiketoiminnan disruptiot, alustatalous ja ...
    Noora Hautakangas
    Puhujat
    Asiakaskokemus
    Inspiraatio & Motivaatio
    Johtaminen
    Luovuus & Innovaatio
    Myynti & Markkinointi
    Spokesperson
    Tiimityö
    Ympäristö & Vastuullisuus
    Yrittäjyys

    Noora Hautakangas

    ”Taivaskaan ei ole rajana, kun mukana on riittävästi intohimoa, motivaatiota ja  uskoa omaan visioon.”
    Miia Paakkanen
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Hyvinvointi & Terveys
    Johtaminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Kommunikaatio & Vuorovaikutus
    Luovuus & Innovaatio
    Oppiminen
    Spokesperson
    Tiimityö
    Yrityskulttuuri

    Miia Paakkanen

    "Ne yritykset ja yhteisöt, jotka ymmärtävät myötätunnon ja myötäinnon voiman, moninkertaistavat mahdollisuutensa menestyä. Muutoskyky, toimiva yhteistyö ja merkityksellisyys sekä arvostus työssä syntyvät myötätunnosta ja myötäinnosta."
    Minna Ruusuvuori
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Digitalisaatio & Teknologia
    Inspiraatio & Motivaatio
    Johtaminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Myynti & Markkinointi

    Minna Ruusuvuori

    Minna Ruusuvuori on energinen muutos- ja kasvujohtaja, tietokirjailija, podcastaaja sekä keynote-puhuja, jolla on lähes 25 vuoden kokemus myynnin ja markkinoinnin johtamisesta, erityisesti teknologia-alalla. Minnan intohimona on asiakaskeskeisyys ja asiakkaiden menestyksen tukeminen. Hän on ollut rakentamassa menestyksekkäitä b2b-myynti- ja markkinointiorganisaatioita, jotka ovat toimineet liiketoiminnan kasvun moottoreina sekä uudistaneet teknologiabrändejä tekemällä niistä entistä asiakaslähtöisempiä. Minnan sydän sykkii ...
    Salla Seppä
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Johtaminen
    Juontaja & Moderaattori
    Kasvu & Kehittäminen
    Kommunikaatio & Vuorovaikutus
    Myynti & Markkinointi

    Salla Seppä

    Hyvä asiakaskokemus on erinomainen tapa rakentaa kilpailuetua ja nykyisin yksi yritysten ehdottomista menestyksen edellytyksistä. Miten ikimuistoista, erottuvaa asiakaskokemusta rakennetaan ja johdetaan? Mikä on strategisten valintojen / brändin / yrityskulttuurin & henkilöstökokemuksen rooli asiakaskokemuksen tuottamisessa? Miten organisoituminen ja prosessit tai esim. tunnekokemuksen johtaminen liittyvät asiakaskokemukseen? Miten tiimi saadaan innostettua mukaan luomaan erottuvaa, brändiä vahvistavaa asiakaskokemusta? Voidaanko ...
    Petri Matero
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Kasvu & Kehittäminen
    Luovuus & Innovaatio
    Myynti & Markkinointi
    Yrittäjyys

    Petri Matero

    Petri Matero on markkinoinnin, myynnin ja konseptien monitaituri, joka tuli tutuksi koko kansalle Jaajo Linnonmaan luotsaamasta Diilistä, ylettyen kisassa toiseksi. Matero on noussut viime vuosina varsinkin LinkedInissä seuratuksi mielipidevaikuttajaksi, joka herättää aktiivista keskustelua itsensäjohtamisen, myynnin ja markkinoinnin aiheita yhdistävillä sisällöillä. Matero toimii markkinoinnin, myynnin ja brändistrategioiden konsulttina ja valmentajana laajasti eri toimialoja edustavien yritysten parissa. ...
    Kirsti Laasio
    Puhujat
    Asenne & Muutos
    Asiakaskokemus
    Johtaminen
    Kansainvälistyminen
    Kasvu & Kehittäminen
    Strategia

    Kirsti Laasio

    Kirsti Laasio on asiakaskokemuksella johtamisen edelläkävijä. Pitkään kansainvälisessä ympäristössä ja liiketoiminnassa johtajana toimineena, Kirstillä on kokemusta kansainvälisen kasvun skaalauksesta, asiakaskokemuksen johtamisesta ja brändin rakentamisesta sekä monialaisten tiimien vetämisestä ja tiimien välisten siilojen poistamisesta. Hän on kansainvälisesti meritoitunut liiketoimintajohtaja, jolla on vahva kokemus viedä strategiaa käytäntöön tiimejä osallistaen. Kirstillä on monipuolinen kokemus yritysten johtoryhmä- ja hallitustyöskentelystä sekä tuotekehitystiimien kanssa tiiviissä rajapinnassa ...

Löydä oikea puhuja asiakaskokemusta käsittelevään tapahtumaasi

Asiakaskokemus ei synny sattumalta, se syntyy ymmärryksestä, tunteesta ja arjen kohtaamisista. Kun asiakas kohdataan aidosti ja johdonmukaisesti, syntyy kilpailuetu, joka kestää.

MySpeakerin puhujat ovat asiantuntijoita asiakaslähtöisyydessä, palvelumuotoilussa, tunteiden roolissa asiakaskokemuksessa, digitaalisessa asiakaspalvelussa ja CX-strategiassa. He avaavat näkökulmia, jotka auttavat rakentamaan vahvempia asiakassuhteita – kohtaaminen kerrallaan.

Varaa puhuja ja vie asiakaskokemuksesi uudelle tasolle vaikuttavasti ja mieleenpainuvasti.

MySpeaker – luomme lavalle taikaa kanssasi.

Vaikuttava puheenvuoro syntyy, kun oikea ihminen on oikeassa paikassa. Me autamme sinua löytämään juuri sen puhujan, joka tekee tapahtumastasi unohtumattoman.

Tutustu puhujavalikoimaamme ja löydä täydellinen asiantuntija tapahtumaasi.